FAQ

Na kurs języka norweskiego, duńskiego czy szwedzkiego możesz zapisać się na 3 sposoby:

1. Przejdź do zakładki ZAJĘCIA I ZAPISY i wybierz interesujący Cię kurs. Do wyboru masz zajęcia w formie stacjonarnej lub online. Możesz także wybrać czy chcesz uczyć się indywidualnie, w 2 osoby czy w kameralnej grupie. Po kliknięciu ZAPISZ SIĘ strona przeniesie Cię do formularza zapisów. Po uzupełnieniu formularza otrzymasz potwierdzenie rejestracji, po czym administracja skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia zapisu i przekazania szczegółów. 
2. Zadzwoń do nas > +48 579 963 785!  Administracja szkoły przyjmuje Twoje zgłoszenie, przekaże Ci niezbędne informacje, a na maila prześle link do formularza zapisów 
3. Wyślij do nas maila: kontakt@mester.pl  z informacją o chęci zapisania się na konkretny kurs. Administracja odpowie na Twoje pytania i prześle link do formularza zapisów.

Kurs indywidualny lub w 2 osoby rozpoczynamy zaraz po uzgodnieniu niezbędnych szczegółów. Nie musisz więc czekać na rozpoczęcie semestru.

Kursy grupowe ruszają na początku każdego semestru tj. w semestrze zimowym na początku października, a w semestrze letnim w lutym lub przełomie lutego i marca. Nie można jednak dołączyć do grupy w połowie semestru. Aktualna lista kursów grupowych > 

Grupy startują również na początku każdego nowego roku - są to tzw. grupy noworoczne - do nich również możesz dołączyć.

Zapisy na zajęcia otwieramy na około miesiąc (lub wcześniej) przed rozpoczęciem kursu. W momencie zapisów wybierasz określoną grupę, której data startu jest podana w harmonogramie. Gdy grupa powstanie, dostaniesz informację od administracji.

Nic straconego! Grupy często powstają do końca października i z nielicznymi wyjątkami udaje nam się znaleźć dogodne terminy dla naszych kursantów. Jeżeli jednak jest to niemożliwe, to wówczas można podjąć naukę indywidualną.

Zawsze możesz do nas napisać/zadzwonić +48 579 963 785 i poprosić o utworzenie kursu dostosowanego do Twoich potrzeb. Pamiętaj jednak, że jest to opcja dla osób, które mają bardzo ściśle określony cel językowy lub których sytuacja życiowa wymaga szczególnego podejścia ze względu na np. pracę zmianową lub częste wyjazdy służbowe.

Tak, umowa jest podpisywana z każdym kursantem (osobą fizyczną) oraz z podmiotami profesjonalnymi, czyli firmami. Od października 2019 r. udostępniona została specjalna platforma dla naszych kursantów, na której każdy kursant posiada swoje indywidualne konto kursanta > więcej o platformie LangLion. Konto to oprócz funkcji edukacyjnej ma również funkcję podpisywania umów online. Właśnie przez to konto kursant zapoznaje się z umową, a w razie potrzeby może dopytać o nurtujące kwestie. Po przeczytaniu umowy należy zaznaczyć, że zapoznałaś/zapoznałeś się z umową i że akceptujesz jej postanowienia – w ten sposób podpisujesz ją online. Do administracji Mester trafi informacja o podpisaniu umowy, a Ty otrzymasz maila z potwierdzeniem podpisania oraz umową w formacie pdf. Umowę masz również na swoim koncie kursanta na platformie LangLion.

Płatności za kurs można dokonać przelewem bankowym na nasze konto bankowe lub na mesterowego Revoluta – jest to najkorzystniejsza opcja przy przelewach zagranicznych. Szczegółowe informacje o płatnościach znajdziesz w zakładce Cennik >

Każdy kursant (osoba fizyczna oraz firma) otrzymuje fakturę przesyłaną na maila lub wydrukowaną i przekazaną na zajęciach osobiście, faktura ta jest także dostępna na koncie kursanta na platformie LangLion.

Dane do przelewu umieszczone zostały w podpisanej przez Ciebie umowie lub na fakturze, którą przesłaliśmy Ci na maila lub wręczyliśmy w formie papierowej. 

Dane do przelewu na konto bankowe:

Nazwa odbiorcy: Mester szkoła języków skandynawskich Sp. z o.o.

Adres odbiorcy: ul. 27 Grudnia 17/19/ lok. 510, 61-737 Poznań

Numer rachunku (IBAN): PL16 1140 2004 0000 3702 7816 2849

Nazwa Banku: MBANK S.A.

SWIFT: BREXPLPWMBK 

Jeśli chcesz zapłacić na nasze konto Revolut lub w obcej walucie, skontaktuj się z nami – podamy Ci dane do przelewu i ustalimy najlepszą dla Ciebie opcję płatności.

Jeżeli sytuacja osobista lub wypadek losowy sprawi, że nie będziesz mogła/nie będziesz mógł kontynuować kursu indywidualnego, to wówczas możesz z niego zrezygnować z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia na koniec następnego miesiąca kalendarzowego. Najlepiej zilustruje to sytuacja naszego przykładowego kursanta Marcina.
Marcin w połowie kursu dowiedział się, że będzie musiał wyjechać na długą podróż służbową. Dnia 03 stycznia zadzwonił do administracji Mester i poinformował telefonicznie o wyjeździe. Dnia 04 stycznia zgodnie z zaleceniem administracji wysłał maila o rezygnacji z kursu. Zatem umowa ulegnie rozwiązaniu z ostatnim dniem lutego. Kursant Marcin może i ma prawo uczęszczać na kurs językowy do końca tego okresu. Trzeba zauważyć, że Marcin zrezygnował z 04 stycznia, a ostatecznie kurs zakończył się 28 lutego - to właśnie oznacza miesięczny termin wypowiedzenia ze skutkiem na koniec następnego miesiąca kalendarzowego.

Zrezygnować bez żadnych konsekwencji możesz po pierwszych zajęciach. Wówczas należy uregulować płatność za zrealizowane pierwsze zajęcia i złożyć oświadczenie o braku chęci kontynuacji zajęć. Nie jest wymagane uzasadnienie, ale oczywiście chcielibyśmy w celu poprawy naszych usług poznać powód rezygnacji. Jeżeli byłoby to spowodowane nieprawidłowością z naszej strony, to prosimy o drugą szansę – czasem zmiana lektora czy terminu zajęć sprawia, że zostajecie z nami na dłużej. W trosce o każdego kursanta w grupie od drugich zajęć obowiązują umowne terminy wypowiedzenia tj. miesięczny termin wypowiedzenia z ważnych powodów ze skutkiem na koniec następnego miesiąca kalendarzowego. Dlatego bardzo prosimy przed przystąpieniem do zajęć uważnie przeczytaj udostępnioną umowę na Twoim koncie kursanta, a jeżeli masz pytania to zadawaj je śmiało - zawsze z chęcią na nie odpowiemy.

Jak najbardziej – po ukończonym kursie językowym wydajemy każdemu kursantowi dyplom ukończenia w formie cyfrowej. Dyplom taki można otrzymać w języku angielskim, polskim, duńskim, norweskim lub szwedzkim.