Polityka Prywatności
Polityka Prywatności Mester szkoła języków skandynawskich sp. z o.o.
1. Opis Polityki Prywatności
Polityka skierowana jest do użytkowników strony internetowej www.mester.pl.
(dalej: Strona). W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Administrator Danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Mester szkoła języków skandynawskich sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. 27 Grudnia 17/19/ lok. 510, 61-737 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000755243, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 7831791077, REGON 381661640 (dalej również jako “Administrator”, “Podmiot Prowadzący”).
3. Zakres zbieranych danych
- Strona umożliwia Pani/u kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu Pani/a danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości. W szczególności takich danych jak:
a) imię,
b) nazwisko,
c) adres mail,
d) telefon kontaktowy,
e) adres zamieszkania oraz
f)innych. - Administrator gromadzi dane związane z Pani/a aktywnością, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlanych podstron, data i źródło wizyty. W szczególności na naszej Stronie internetowej korzystamy z plików cookies (w szczególności na potrzeby serwisu Google Analytics).
4. Źródło danych
- Jeżeli kontaktowała się Pani/Pan z Administratorem, dane zostały udostępnione nam bezpośrednio od Pani/a.
- Jeżeli Pani/a dane zostały przekazane w związku z załatwianą sprawą przez osobę, która tę sprawę skierowała do Administratora, to źródłem danych jest ta osoba. W takim wypadku Administrator otrzymuje dane identyfikacyjne, adresowe i związane ze sprawą, jak opis sprawy.
5. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.
- Pani/a dane mogą być przetwarzane w celu:
- analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Strony oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- udzielania odpowiedzi na zadane pytania, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy, na podstawie Pani/a zgody i prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest realizowanie żądań użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
- Głównie jednak dane osobowe, które gromadzi Administrator to dane mające na celu odpowiednie świadczenie usług dostępnych za pośrednictwem Strony, o których mowa w Regulaminie korzystania ze strony internetowej www.mester.pl , przesyłanie przez Podmiot Prowadzący wiadomości – w tym także tych zawierających informacje handlowe i marketingowe zgodnie z Regulaminem korzystania ze strony internetowej www.mester.pl.
6. Dane osobowe będą przetwarzane w szczególności w celu
- Zawarcie, wykonanie umowy, włączając w to kontaktowaniem się z klientem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Archiwizowanie dokumentacji w szczególności dokumentów związanych z umową, jej rozliczeniem (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej i z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO z zastrzeżeniem, że spełniono przesłanki wynikające z innych obowiązujących przepisów prawa).
- Obsługa zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego lub w innej formie, w tym przechowywanie newralgicznych wniosków i udzielonych odpowiedzi).
- Rozpatrywania skarg i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
7. Prawo do wycofania zgody
Zgodę na przetwarzanie danych kontaktowych może Pani/Pan wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody może utrudnić lub uniemożliwić kontakt z Panią/em, a także może spowodować brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.
8. Dane osobowe, a przetwarzanie
Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym dla realizacji celów wymienionych powyżej i poniżej. Dane mogą być przekazywane tylko i wyłącznie podmiotom, które uzyskały odpowiednie upoważnienie prawne – w szczególności Państwa dane mogą być przekazywane:
a) podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską,
b) bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń,
c) organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na nas obowiązków (Urząd Skarbowy, PIP, ZUS),
d) dostawcy hostingu, serwera poczty, kancelarii prawnych, kancelarii windykacyjnych i innych jeżeli jest to uzasadnione interesem prawnym i ekonomicznym Administratora.
9. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
Podanie danych przez Panią/a w celach związanych z obsługą sprawy jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie sprawy. Może Pan/i skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o Pani/a wizycie na Stronie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania ze Strony
10. Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych
Ma Pani/Pan prawo:
- żądać od Administratora wglądu do Pani/a danych, a także otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych (art. 16 RODO) w odniesieniu do żądania sprostowania danych, gdy zauważy Pani/Pan, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne,
- żądać od Administratora usunięcia danych (art. 17 RODO),
- żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania (18 RODO) – np. gdy zauważy Pani/Pan, że dane są nieprawidłowe – może Pani/Pan żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych),
- wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora Pani/Pana danych osobowych do odpowiedniego organu nadzorczego.
- Czas przechowywania danych
Pani/a dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu zakończenia relacji – stosunków prawnych z Administratorem, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń stron związanych z jej realizacją. Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.
12. Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii
Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści. Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora. Użytkownik ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie. Korzystanie z Strony bez zmiany ustawień przeglądarki, tzn. z domyślnym akceptowaniem plików cookies i podobnych technologii oznacza zgodę na ich wykorzystanie do określonych powyżej celów. W ramach wykonywanych czynności korzystamy z plików cookies w ten sposób że obserwujemy i analizujemy ruch na naszych stronach jak również podejmujemy działania remarketingowe.
13. Prawo użytkownika
- Użytkownikowi przysługuje prawo uzyskania od Administratora kopii danych, które go dotyczą.
- Użytkownik może uzyskać wszelkie dane związane z przetwarzaniem jego danych osobowych. Może tego dokonać poprzez zwrócenie się do Podmiotu Prowadzącego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu kontaktowego podanego na Stronie internetowej.
- Dane użytkownika są chronione przez informatyczne systemy zabezpieczeń Podmiotu Prowadzącego.
14. Kontakt
We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Użytkownik może kontaktować się drogą mailową pod adresem: norskpoznan@gmail.com
15. Uzupełnienie
Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy z Mester szkoła języków skandynawskich sp. z o.o. i korzystania z pełni funkcjonalności oferowanych przez Mester szkoła języków skandynawskich sp. o.o..
16. Dane a automatyzacja
Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać na naszych klientów.